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Reclamo a Mercado Libre

7 de agosto | pedido # 2000008778255695

[Solucionado]

Mi pedido de alto valor no se encontraba donde solicité al repartidor.
este 7 de agosto de [números], esperaba la llegada de dos pedidos realizados dos días antes. Entre ellos se encontraban unos convertidores a usb y un celular, fue como a las 6 de la tarde cuando realizaron una llamada a mi numero de celular, era de mercado libre para salir a recoger mi pedido, pero no se encontraba nadie en casa, entonces le indiqué al repartidor que solo si cabía dentro del buzón, que dejara mis dos pedidos, el repartidor afirmó que si entraba y por ello mismo apareció en mi pedido como entregado, aunque cabe aclarar que nadie firmó la entrega ni fue dado en mis manos ni de algún conocido.
cuando llegué de trabajar, me di cuenta que un celular no podía caber en el buzón, por lo mismo, cuando revisé no se encontraba mas que un pedido que eran los usb, busqué por todos lados pero no encontré el celular, pregunte a mis otros dos vecinos de a lado pero negaron la existencia del paquete.
por lo mismo, reafirmo que no llegó mi paquete de alto valor pero marca como entregado en mis compras.

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Comentarios

  • Eduardo A

     

    solución recibida:

     

    Adjunté más evidencias que procedieron la investigación de mi problema. Recibí en compensación un reembolso.

    16 de Agosto a las 4:21 hs.

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