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Reclamo a Mercado Libre

No recibí un producto y no me devolvieron el dinero

[Solucionado]

Hice una compra a través de mercado libre, me dijeron una fecha y se demoró la entrega. Luego me llega el un aviso que entregaron el producto y no lo recibió nadie en mí casa. Hice la consulta a andreani y me dijeron que se extravío y pusieron producto no entregado. Cuando reclamo en dos oportunidades a mercado libre me cerraron el reclamo diciendo que no respondí enseguida. Así que se niegan a devolver el dinero así que las compras no son seguras ni garantizadas cómo dicen. ya escribí varias veces y no hay ninguna respuesta favorable. También les envié capturas de pantalla donde dice que no se entregó el producto y dónde solicito la devolución del dinero.

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Comentarios

  • Luis A

     

    No recibí ninguna respuesta de mercado libre y no me devolvieron el dinero ni me entregaron el producto . Me cerraron el reclamo y no se hicieron cargo

    18 de Febrero a las 10:48 hs.

  • Luis A

     

    Mercado libre no me solucionó nada y no me llegó el producto ni me devolvieron el dinero.

    23 de Febrero a las 19:18 hs.

  • Luis A

     

    No me devolvieron el dinero y no me enviaron el producto

    01 de Marzo a las 6:42 hs.

  • Luis A

     

    solución recibida:

     

    Hola ya me devolvieron el dinero, muchas gracias.

    16 de Marzo a las 8:04 hs.

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