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Estafa

Hola, buen día.

el día 11 de julio hice una compra de un wind air, se supone que daban otro producto de regalo en la compra de otro por $[números].99.

la llegada de la mercancía es en 5 días, pero únicamente recibí el correo dónde se hizo el cargo a mi tarjeta, no me dieron número de rastreo para el producto, nadie se ha comunicado conmigo y ya intenté contactar a la empresa pero no he recibido respuesta.

espero me puedan ayudar. Gracias.

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