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Reclamo a Mercado Libre

2 consultas

Son 2, uno es que quiero contestar una pregunta que me solicitó información un posible comprador, y ahora tengo la información solicitada y no me deja responderle.
la otra, quiero volver a utilizar un mail relacionado a mi cuenta y no me deja porque lo usé en algún momento en el pasado

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contactarnos.

    Sobre tu primer consulta, si ya le respondiste al comprador no es posible volver hacerlo hasta que te haga una nueva consulta, ¿O ves la pregunta y te da un error al responderla?

    Por otro lado, si tu correo ya está en uso por otra cuenta no es posible que lo vuelvas a usar, a no se que des de baja esa cuenta y así podrás usarlo sin inconvenientes, podrás hacerlo desde acá http://bit.ly/2L5lATT. Te esperamos.

    06 de Julio a las 11:34 hs.

    Comentar

    • Alejandro

       

      Ya le respondí y quería completar la respuesta. Con respecto al mail, fue el primer mail que usé en mi cuenta hace años y por olvido de contraseña lo tuve que cambiar, pero quiero volver a relacionar la cuenta con ese mail

      06 de Julio a las 11:41 hs.

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