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Reclamo a Mercado Libre

Suspendieron arbitrariamente mi cuenta de ml vzla

[Solucionado]

Buen día, solicito la reactivación de mi cuenta ya que muy arbitrariamente me han suspendido permanente la cuenta objetando que no cumplo con las normas y todo lo demás que llaman políticas de uso! les envié algunos ejemplos de otras publicaciones a las cuales no han suspendido ni las publicaciones ni las cuentas de los que publican, incluso en las descripciones de cada una dónde indican monto de venta en dólares y en las respuestas de igual forma dónde responden indicando que los precios son el dólares. Mercado libre venezuela arbitrariamente me ha suspendido por vender bultos de café, y lo tildan de bebidas alcohólicas, en el portal existen muchísimas publicaciones idénticas a las mías incluso con ventas de esos artículos. Solicito la reactivación de mi cuenta, ya que contaba con excelente rep***ción y tenía 10 años vendiendo en el sitio. Definitivamente ésta gente en vez de agradecer que seguimos usando su sitio y le pagamos por eso, resulta que arbitrariamente suspende las cuentas de forma permanente y sólo me indican en las consultas que no se puede solucionar.
agradezco me reactiven mi cuenta. Gracias!

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Comentarios

  • maryellen

     

    solución recibida:

     

    Me contactaron de mercado libre por correo, y me indicaron que me darían una oportunidad porque quieren que siga formando parte de la comunidad de mercado libre. Una señorita de Atención al cliente llamada [nombre] fue quién me atendió y me indicó que me habían reactivado mi cuenta!
    Muchas gracias!

    28 de Mayo a las 17:27 hs.

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