Suspensión de la cuenta de mercadolibre sin especificar los motivos

Item: Mercado Libre
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Author: Ramiro B

Me suspendieron la cuenta en mercadolibre sin especificarme los motivos relacionados a mi conducta, creo que la suspensión es permanente, fue hace unos días. Si cometí el error en no leer correctamente los términos y condiciones y violarlos sin saber personalmente es una injusticia porque yo compro y vendo productos durante años. Nunca insulte ni agredi a ningún vendedor ni ningún comprador siempre me dirigí con respeto. Si publicar una misma publicación dos veces y borrar la anterior también esta dentro de lo que está prohibido en los términos y condiciones como también cancelar una compra de un producto yo no lo sabía, como dije yo tendría que haberlos leído. Yo lo que espero es que se solucione esto de alguna forma sino puedo recuperar mi cuenta que me autoricen en un tiempo a crear una nueva pero eso va a depender de ellos si me autorizan de nuevo a ser usuario para volver a comprar y vender productos. Ustedes me dirán lo que puedo hacer de acá en adelante. Nada más. Gracias por crear un sitio web como este. Hasta luego

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Comentarios

Ramiro B

Sigue estando suspendida la cuenta y no me especifican los motivos de la suspensión. Quiero que esto se solucione de una vez porque es algo que me tiene cansado y yo necesito comprar y vender productos.
02 de Marzo a las 12:09 hs.
Ramiro B

Me ponen la misma escusa que la cuenta está suspendida por mi comportamiento y no me ayuda en nada, siguen sin explicarme los motivos de la suspensión y no me ayuda en nada. Siento que me faltan el respeto y me hicieron calentar. Les dije que si no hay una solución a mi problema voy a terminar haciéndoles juicio porque para mi es una falta de respeto a mi persona no entender que hice para que me suspendan la cuenta. Estoy muy molesto y quiero que me den por lo menos la posibilidad de hacer una cuenta nueva si no se puede recuperar la cuenta mía que llevé años usándola, nunca me pasó esto y sigo sin entender por que no me dan la respuesta y la solución que yo quiero a este conflicto que empezó a fines de Febrero. Gracias TuQuejaSuma por crear una página para que los usuarios podamos expresarnos de lo que nos molesta del abuso de las empresas
03 de Marzo a las 21:52 hs.
Ramiro B

Porque no puedo entender que viole de los términos y condiciones y ellos ponen la respuesta inútil e inservible que es por mi comportamiento, siento que es discriminatorio hacia mi yo no pedí tener una discapacidad y dependo de las compras y ventas de Mercadolibre. Si hay limites de compras y ventas yo no lo sabia y si ofendí a un comprador o a un vendedor tampoco lo sabia. Si no se puede arreglar lo de mi cuenta por lo menos que me den la posibilidad de crear una cuenta nueva y empiezo de cero. Yo tengo que comprar y vender en Mercadolibre porque hay cosas que no podes comprarlas y venderlas de otra forma, es Mercadolibre o nada, las casas de computación casi todas operan con Mercadolibre no te venden de otra forma. Después no me explicaron como hago para pagar lo de mercado crédito con la cuenta suspendida. Estoy totalmente indignado y no puedo entender lo que me hacen. TuQuejaSuma, me gustaría que me llamaran para entender todo.
13 de Marzo a las 23:02 hs.
Ramiro B

Sigue lamentablemente suspendida la cuenta y no me brindan ninguna solución. Espero que este conflicto se solucione porque yo tengo que comprar y vender productos. Por lo menos que me dejen hacer una cuenta nueva y vuelvo a empezar si no puedo recuperar la cuenta. Es algo incomodo e inentendible lo que estoy pasando
29 de Marzo a las 22:44 hs.
Ramiro B

solución recibida:

Me avisaron que la suspensión de la cuenta ya terminó y volvimos a la normalidad porque revisaron algo administrativo según ellos. Cuando vuelva a tener un inconveniente volveré a avisar
18 de Mayo a las 0:23 hs.