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Mercado pago no contesta mí reclamo, no devuelve mí dinero. Compré un celular a Necxus y al parecer el correo lo perdió y nadie se hace cargo. El envío lo retiró Ocasa y le debía entregar a urbano para que lo lleve a mí dirección. No sé quién lo perdió si ocasa o urbano y nadie me da una respuesta. Necxus y mercadopago son responsables de solucionar este problema pero no lo hacen.
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31 de Octubre a las 14:08 hs.Hola Verónica! Verificamos que el día 26 de Octubre recibiste respuesta por parte del equipo especializado y te confirmamos bajo el reclamo Nro. ********** lo siguiente: Anulamos el pago que hiciste con tu tarjeta Naranja.Podrs ver informacin exacta sobre la anulacin del pago desde Mercado Pago > Actividad haciendo clic en la operación.
02 de Noviembre a las 15:47 hs.Saludos,
Equipo de Mercado Pago
No lo puedo agradecer ya que debí enviar muchos mensajes para que hagan lo que tenían que hacer para resolver rápidamente el problema. De no ser por mi insistencia todavía estaría esperando que lo hagan
02 de Noviembre a las 16:23 hs.