Mercado Pago
Q me devuelvan el dinero

Juan C
Empresa reclamada: Mercado Pago

Yo desde Facebook encuentro a un tal matías sagra publicando q vendía un juego d Fifa 19 a $900,00 primario q lo podia pagar x mercadopago me pongo 3n contacto con el y él me dice q apenas pagase el me enviaba el codigo q necesito para descargarlo en mi play. Pago a las 21:30 aproximadamente y le mando msj para avisarle q ya había pagado y no me responde más. Hice la denuncia a Mercado Libre y responden ustedes q no pueden devolverme la plata xq no lo compré x intermedio d una publicación d mercado libre?? yo les pagué el pago entró tengo captura d pantalla d un mensaje q decía q se había acreditado el dinero así q quiero mi plata xq es mía

Yo desde <a href="/facebook">Facebook</a> encuentro a un tal matías sagra publicando q vendía un juego d <a href="/fifa">Fifa</a> 19 a $900,00 primario q lo podia pagar x mercadopago me pongo 3n contacto con el y él me dice q apenas pagase el me enviaba el codigo q necesito para descargarlo en mi play. Pago a las 21:30 aproximadamente y le mando msj para avisarle q ya había pagado y no me responde más. Hice la denuncia a <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y responden ustedes q no pueden devolverme la plata xq no lo compré x intermedio d una publicación d mercado libre?? yo les pagué el pago entró tengo captura d pantalla d un mensaje q decía q se había acreditado el dinero así q quiero mi plata xq es mía

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Matias A

Lo mismo me acaba de pasar si no es una compra de mercadolibre
Y la pagaste con mercadopago
Ellos no te cubren el dinero
Xq no cumple con las reglas de compra protegida

25 de Octubre a las 11:50 hs.Responder

Matias A propuso una solución:

Lamentablemente mercadolibre-mercadopago
Se estan lavando las manos con este tema
Esta pasando seguido esta situacion
Que no proteje a los compradores
Lo que podrias pobar es hacer una consulta o
Denuncia a defensa del consumidor

25 de Octubre a las 11:58 hs.Responder

Juan C Solución rechazada:

Nunca me devolvieron el dinero q pagué a mercadopago ni tampoco tengo el producto q había comprado

30 de Octubre a las 7:33 hs.Responder

Matias A

Me paso la mismo,da bronca pero es dinero perdido
Mercadopago nose hace cargo del dinero
Sino es una compra que se hiso x mercadolibre
Sino cumple con sus politicas estupidas de compra protegida
Ellos se lavan las manos

30 de Octubre a las 15:17 hs.Responder

Juan C

Tendremos q denunciarlos x delincuente q se quedan con el dinero ajeno

30 de Octubre a las 17:36 hs.Responder

Matias A

Mira esto me escribieron
Cuando les dije que iba hacer un reclamo a defensa del consumidor x este problema

En este caso lamentablemente no podemos ayudarte dado que los envíos de dinero no se encuentran cubiertos por el programa Compra Protegida.

En caso de que hagas una denuncia nuestro departamento legal asitirá a la audiencia correspondiente.

Si conseguis alguna solucion x este tema avisame
Voy haber que se puede hacer con esto

30 de Octubre a las 20:26 hs.Responder

Juan C

Ok yo también los denunciare

30 de Octubre a las 20:42 hs.Responder

Juan C Solución rechazada:

Nunca me devolvieron la plata ni mercado libre ni mercado pago q fue el medio q use para pagar

10 de Noviembre a las 9:17 hs.Responder

Juan C Solución rechazada:

Todavía no me devuelven mi dinero q pagué confiando en mercadopago q algo tiene q ver con mercadolibre me imagino. Nunca me llegó el producto q compré y nunca me devolvieron la plata es una vergüenza

25 de Noviembre a las 21:24 hs.Responder

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Juan ¿Cómo estás?

Si tienes un caso que esta siendo gestionado por nuestro equipo encargado, te pedimos que aguardes el contacto por e-mail. Es importante que despejes todas tus dudas a través de la consulta gestionada.

Quedamos a las órdenes.

Saludos, Equipo Mercado Libre.

26 de Noviembre a las 22:46 hs.Responder

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