Mercado Pago

Necesito y quiero que me devuelvan la plata!

Buen día: el día 27/06 hice una compra de un smart tv 32 noblex por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> a un tal adriano german flores a través de mercado pago con envió gratis, resulto ser una estafa ya que el vendedor al realizar el cobro finalizo la publicación, no contesto los mensajes, y el numero del celular que tenia como referencia en mercado libre es incorrecto, le falta un numero, solo tengo el correo electrónico de el y obviamente no contesta, yo nunca recibí el producto que compre, ya hable con <a href="/mastercard">Mastercard</a> e iniciaron una denuncia, ya que a la compra la hice con la tarjeta de mercado pago del <a href="/banco-patagonia">Banco Patagonia</a> hable con mercado libre y no me dieron ninguna solución, me propusieron hablar con el vendedor para que me devuelva la plata, algo muy ridículo ya que es un estafador y desapareció, también me dijeron que ellos no tienen nada que ver con mercado pago, ya que la compra la hice con qr, ahora me pregunto: si mercado libre no tiene nada que ver con la compra y venta a través del código qr por que la promocionan? es una falta de responsabilidad tanto de mercado libre como de ustedes mercado pago brindarle un código a una persona con 0 de reputación y con datos falsos y no proteger al comprador ante ese tipo de compras y de usuarios con perfiles incompletos y sin verificar, hasta el momento solo mastercard me dio una pequeña solución al iniciar una denuncia, mañana me quedaría hablar con defensa al consumidor (que por cierto ya hice mi reclamo vía mail) para que me de una solución en el caso que ustedes no me den una solución, y de ahí hablare con mi abogado para que me devuelvan mi plata, encima la compra fue efectuada en cuotas, o sea , mientras el estafador ya recibió su plata, yo el mes que viene tengo que empezar a pagar cuotas por nada, necesito una respuesta urgente, quiero que me devuelvan mi dinero!! gracias!