Mercado Pago

Mercado pago no me deja cobrar con qr

Hace días un cliente viene a comprarme una máquina (plotter) usada, y quiere pagarme con mercado pago, y usar su tarjeta Mastercard Banco Patagonia que mercado pago le dió, con un límite de hasta $50.[números] en 3 cuotas sin interese. Al intentar cobrarle por qr me rechaza el pago, me comunico con mercadopago y me dice que de mi parte todo está bien, mi cliente se comunica con el banco, con mastercard quienes les informan que su límite está apto y la compra ellos la autorizaron, que mercado pago es quien la rechazó, mercado pago le comunica que la rechazó por seguridad, pero no le dicen porqué motivo de seguridad, tiene su tarjeta limpia, le dan $50.[números] de límite y no lo puede usar, al mismo tiempo me perjudica a mi como vendedor también. Claramente atraen a los clientes con sus límites altos y cuotas sin intereses, pero ellos deciden que puede comprar y que no? quienes son los verdaderos titulares de la tarjeta entonces? además, de que cada vez que prueba abonar y rechazan la compra, mercado pago no informa a mastercard que ellos rechazaron la compra, entonces mastercard al aprobar la operación no desocupa el monto intentado a abonar, y así se le reduce el límite por cada intento, lo cual le imposibilita usar la tarjeta en otras compras también. Es realmente vergonzoso que manipulen el saldo de una tarjeta de esta manera, quien deberia decidir que compra y porque monto debe ser el usuario y no la empresa que rechaza sin causa, de manera ilegal una compra legal. Le dijeron a mi cliente que yo (vendedor) debería hacer una publicación y así no le rechazarían el pago, es obvio que quieren cobrar la mayor comisión y están manipulando la situación. Estamos pensando en elaborar una demanda conjunta, por suerte anotamos los números de reclamos y tenemos capturas de las operaciones rechazadas. Es una vergüenza que quieran manipular a sus clientes a comprar de la manera que a ellos les dá mas comisión, tratandonos de ignorantes a los usuarios.
hernán acosta