El día 20 de abril recibí un mail de mercado pago diciendo que "tuvieron que" suspender mi cuenta para operar con mercadopago porque "master" les avisó que desconocí el pago de una compra con mi tarjeta de crédito, efectuada el 25 de diciembre de [números]. Esto no es así, inmediatamente me comuniqué con la empresa que tenía que recibir el dinero Groupon y ellos no reconocen el problema y también me comuniqué con Mastercard y ellos me dicen que no es cierto que yo haya desconocido la compra y que además ese monto ya fue liquidado. Yo les envié los resúmenes de cuenta de la tarjeta y los pagos realizados, pero nadie me respondió los 3 mails que les envié, tampoco se disculparon. Además intenté comunicarme por teléfono con Mercado Libre pero nadie responde. Todo muy extraño, sobre todo por la manera en que redactan el mail, la cuestión es que tengo suspendida la cuenta de mercado pago por algun error que no cometí.
El día 20 de abril recibí un mail de mercado pago diciendo que "tuvieron que" suspender mi cuenta para operar con mercadopago porque "master" les avisó que desconocí el pago de una compra con mi tarjeta de crédito, efectuada el 25 de diciembre de [números]. Esto no es así, inmediatamente me comuniqué con la empresa que tenía que recibir el dinero Groupon y ellos no reconocen el problema y también me comuniqué con Mastercard y ellos me dicen que no es cierto que yo haya desconocido la compra y que además ese monto ya fue liquidado. Yo les envié los resúmenes de cuenta de la tarjeta y los pagos realizados, pero nadie me respondió los 3 mails que les envié, tampoco se disculparon. Además intenté comunicarme por teléfono con Mercado Libre pero nadie responde. Todo muy extraño, sobre todo por la manera en que redactan el mail, la cuestión es que tengo suspendida la cuenta de mercado pago por algun error que no cometí.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cerraron cuenta y me quedo dinero adentro
Saque préstamo y no lo pague
Hace tiempo que vendo en mercado libre, y uso el adelanto de dinero p…
todos los reclamos hacia Mercado Pago
Como verificar mi cuenta Mercado Pago si cambié de celular
…
¿Cómo borrar historial de Mercado Pago?
✅ No se pued…
¿Por qué Mercado Pago no reconoce mi rostro?
✅…
No puedo entrar a Mercado Pago desde mi celular
En tuQuejaSuma&nbs…
Mercado Pago teléfono atención al cliente
Telé…
¿Estafa Mercado Pago?
⚡ ️ Hemos recibido varias consultas r…
¿Cómo cancelar una transferencia en Mercado Pago?
Si…
Eliminar cuenta de Mercado Pago
✅ Si estás buscando c&oacut…
Mercado Pago no entrega dinero de transferencia
✴️ U…
Mercado Pago se detuvo ¿qué hago?
✅ Si al momento de…
Mercado Pago: me enviaron dinero por Mercadopago y no lo recibí…
¿Cómo eliminar tarjeta de Mercado Libre?
▶️ Mucha ge…
Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realic&eacu…
Mercadolibre no me devuelve mi dinero
Uno de los reclamos má…
Mercado Libre no me devolvió el dinero
Uno de los problemas…
Mercadolibre devolución de dinero
Desde tuQuejaSuma recibim…
Ya pasó un mes y aun no tengo respuesta ni se comunicaron conmigo. No sólo me bloquearon la cuenta sino que tampoco puedo operar por internet con ningún medio de pago. La solución es muy simple, que me vuelvan a reactivar la cuenta ya que no existe el descoonocimiento del pago que argumenta la suspensión.
18 de Mayo a las 22:34 hs.hola lo solucionaste
10 de Mayo a las 18:35 hs.