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Un 23% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Groupon

Reclamo a Groupon

Incumplimiento en el revelado de fotos

Hice una compra por groupon de revelado de fotos a barby chan,, y nadie me responde el mail,, solo en cadena la misma respuesta siempre,, hay un telefono al cual nunca atienden y ya se cumplió el plazo para la entrega..quiero comunicarme o que alguien resulva el reclamo ó bien me devuelvan el din...

Publicado 12 de Setiembre
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Quiero teléfono para adquirir el servicio

No tengo teléfono de el lugar lo compre a través de ustedes por favor quiero llamar para reservar mande mail a ustedes y no hay respuesta mercado pago andrea , se acreditó tu pago por: 1 x centro de estética luz ...[10347532 en tu resumen verás el cargo como mercadopago*agrupate núm...

Publicado 11 de Setiembre
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Necesito que me llamen ya abone el día de spa

Necesito que se contacten conmigo,compre el día de spa y no tengo forma de comunicarme ,y nadie me llamo ni me escribío quería ir el día de mañana y nadie me escribío por favor aguardo respuesta.

Publicado 11 de Setiembre
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No puedo canjear 4 entradas al cine

Hola! compre hace meses 4 entradas al cine cinemark por groupon, y nunca las pude canjear por q me dice que no admire reservas online.nunca pude canjear los cupones! como puedo hacer ??? quisiera una alternativa para poder canjear las entradas.espero una rta favorable.gracias

Publicado 10 de Setiembre
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Sin respuesta

El dia 2 de septiembre hice una compra por un revelado de fotos, he pasado las fotos y jamas volvieron a contestar sobre cuanto es el tiempo estimado de entrega, he mandando msj al celular que han dejado tampoco responden.

Publicado 10 de Setiembre
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Reembolso no solicitado

El dia 27/08 compre un samsung galaxy a20 por un total de $14.000 con el envio incluido. El dia 29/08 desde el correo me avisan que entro el pedido con su respectivo codigo de seguimiento. Al verificar que desde el dia 30/08 el producto no salia de "clasificacion" insisti con el correo y su respu...

Publicado 09 de Setiembre
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Necesito numero d cupon

Hice una compra al centro de estetica, y resulta que me piden numero d cupon si no no me reciben para hacer los masajes necesitaria los numeros de cupon q hice con mi tarjeta d credito mi nombre ea fabiola gelvez d.n.i. 25520292

Publicado 08 de Setiembre
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Mal trato

Porque atienden tan mal?

Publicado 08 de Setiembre
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Nadie se hace cargo . es una estafa??

A través de grupon compre 600 copias digitales a rey foto el 06 de marzo 2019 hasta la fecha y tras diversos reclamos no tengo respuesta ni entrega del trabajo cobrado por rey foto en abril 2019

Publicado 07 de Setiembre
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Falta de voucher

El dia 6 de agosto abono 3999 para 4 dias en hostal del sol en san bernardo. informo al hotel bia email y me solicitan el voucher al no encontrarlo, envio el ok del pago de parte de ustedes y me siguen pidiendo el voucher,al tener ya los días vacaciones, me traslado al hotel y al retirarme me c...

Publicado 07 de Setiembre
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Falso código

Me dieron un código incorrecto y no puedo canjear mis entras a cinemark

Publicado 06 de Setiembre
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No puedo cancelar una compra

Yo compre un groupon para hoy viernes 6 de septiembre para usarlo hoy mismo como regalo de cumpleaños pero el lugar no me permite usarlo hoy viernes ni mañana sábado y no me sirve, lo intente cancelar y no me da la opción en la pagina.

Publicado 06 de Setiembre
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No recibi el cupón de una compra de hoy

Hoy compré un groupon para una cena en el museo del jamón en puerto madero y pagué el precio en pago fácil. Hice la reserva para el lunes y me dijeron que imprima y no me lo enviaron

Publicado 06 de Setiembre
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Reembolso de mi dinero

Compré un grupo. De $35 para hacer uñas en gel y pies regular y no quiere servir porque ya había ido antes a ese lugar y ellos solo lo aprueban para una sola vez pero igual se pago y no se ha utilizado necesito el reembolso d mi dinero gracias

Publicado 06 de Setiembre
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No recibi voucher

Compre almuerzo para 4. Ya lo descontaron pero no recibi voucher. Que hago??

Publicado 04 de Setiembre
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Mal consignada ciudad de madrid,

Al querer recuperar mi clave quedó la ciudad de madrid, yo vivo en caba, buenos aires, por lo cual no puedo ingresar a mis groupones comprados en la ciudad donde habito, gracias, cristina

Publicado 02 de Setiembre
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Reintegro de compra

Desconocer una compra por mercado pago. El establecimiento rechazó el pago y mercado pago ni devolvió el dinero ami banco por lo cual no me han reintegrado el dinero desde octubre del 2018

Publicado 02 de Setiembre
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Cupon redimido en groupon sin haberlo usado

Compre un cupon para cena romantica y hice reservs a traves de la web, sorpresa csncelamos ese dia de la reserva ppr la mañana temprano desde el mismo cupon donde nos indicaba cancelar en rojo. Y cual es mi sorpresa que vamos a volver a usarlo en la aplicacion y aparece redimido si haberlo usado.

Publicado 02 de Setiembre
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El producto es una porquería

Quiero que me devuelvan mi dinero ya que lo que me vendieron no es el producto a la hora de colocarlo

Publicado 02 de Setiembre
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No me llega el pedido

El día 10 de agosto compre una tabla de paddle surf a esta empresa, y ponía que comoucho tardaría 10 días hábiles. Estamos a 1 de septiembre y no tengo noticia del paquete. Pone que se envió por gls y he llamado y tampoco me contestan. El 14 de agosto me mandaron un email y me dijeron que mi comp...

Publicado 01 de Setiembre
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No tengo respuesta

Compre un groupon y no tuve repsuesta. hace mas de 10 dias, lo unico que mandan es respuesta automatica. quiero que me devuelvan el dinero

Publicado 30 de Agosto
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Cobrado 2 veces

Me han pasado un cobro de tarjeta 2 veces cuando compré 1 y disfrute 1.

Publicado 30 de Agosto
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Grupon no me envia el producto

Compre un telefono el 17 de julio pague el delivery hizo la primera visita y luego no volvio cuando me reprogramaron la 2segunda visita habian cambiado la direccion de entrega yo reclame a grupon y me dijieron que estaban averiguando que habia pasado, el pedido figura como entregado pasaron dos ...

Solucionado 10 de Setiembre
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No me responden

Compre un groupon de revelado de fotos y nadie me responde ni por celular, ni mail! y no tengo otra manera de contactarlos.

Publicado 28 de Agosto
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Solicitud de voucher en pdf

Me solicita el hotel que contrate a du empresa,el voucher como certificado fde pago es para el26 del corriente mes,en el hostal del sol en san bernardo pagué 3999 como decia la contratacion gracias

Publicado 27 de Agosto
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No pude validar anoche

No pude validar ayer en todo el día para regalar el grupon porque yo estaba enfermo, ellos hoy dicen que ustedes tienen que extender mi fecha?

Publicado 26 de Agosto
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Caduco groupon

Buenas tardes cuando compré el groupon decía que podía utilizarlo hasta septiembre pero cuando quise usarlo me habían modificado la fecha al 12 de agosto por lo tanto caducó. Me podrían informar que puedo hacer, saludos

Publicado 25 de Agosto
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Minpedido no llega

Nada que llega mi pedido me preocupa lleva muchos dias

Publicado 24 de Agosto
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Donde encuentro mi cupon

No se donde encontrar mi cupón si por favor me pueden explicar como conseguirlo

Publicado 21 de Agosto
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Fraude

Ya mande muchas veces mi reclamo parezco una gansa expliocando algo sin sentido y nunca tuve una respuesta.

Publicado 20 de Agosto
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Dinero que me cobran de mi banco

Hice una compra desde marzo 18 el artículo nunca llegó pero cada mes me descuentan el mismo precio que pague por el artículo ordenado ya llevan 5 meses cobrándome le dije a mi banco dice que tengo que comunicarme con ellos

Solucionado 04 de Setiembre
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No puedo hacer la reserva

Tengo la factura de compra para una cena en alcorta restauran en córdoba capital y no puedo hacer la reserva me pide código y no que código se ingresa

Publicado 16 de Agosto
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Entrega de producto

Hola! hice la compra de un celular xiaomi y sigo verificando la entrega pero dice que está pendiente de retiro. Quiero saber cuándo van a pasar o qué pasó con mí producto. El número de seguimiento es ar6541333642

Solucionado 31 de Agosto
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Bruce grill de parque leloir

Hola , compre dos goupones de 2 personas cada uno total 4 personas para ir a cenar a bruce grill quiero hacer la reserva en el restaurant ,no me la toman tengo que hacerla a traves de bukeala la cual no reconoce los codigos del groupon que compre por favor necesito una respuesta porque se vence...

Publicado 14 de Agosto
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Gruopon no envia los mail de las compras

Hice una compra el domingo 12 de agosto para una cena y no me mandaron el cupón correspondiente y el pago esta realizado. Espero respuesta

Solucionado 20 de Agosto
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Estafa local de picadas pica pa mi, de caseros

Compré un groupon por una picada en el comercio pica pa mi, en caseros, partido 3 de febrero, pcia de bs. As. Dónde prometía una "picada para 4 personas". al presentarme para retirar mi compra, me entregan una bandejita extra small, que a duras penas comen 2 personas. no solo eso, que sino tam...

Publicado 10 de Agosto
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Estafador

Compre en el mes de abril si mal no recuerdo una cuponera de $3000 x 20 paseos de los cuales sólo lo vino a buscar 3 veces, desde hace meses me viene dando largas en la devolución de los paseos no efectuados ya que no le venía bien venir a buscarlo 8hs am la primera denuncia es esta ante uds para...

Solucionado 10 de Setiembre
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No ha llegado mi producto

El 2 de agosto de 2019, realice el pago de se acreditó tu pago por: smartwatch a1 con cámara en color con número de operación: 5030272342, cuando llega mi producto?

Solucionado 14 de Agosto
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Falta de calor

Enchufe la placa y no calienta nada...pongo la mano encima y es como si estuviese casi apagado. Es normal? además me vino solo una chapita de las 3 que trae para colgarlo! que debo hacer?

Publicado 09 de Agosto
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Reserva restaurante

Necesito día y horario de cena reserva. Solo eso gracias muy mal servicio

Publicado 09 de Agosto
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Estafa

Compre sesiones de estetica y la empresa cerro de un dia para el otro, me quedaron mas de la mitad pendientes. el dueño del centro es ricardo ghigliazza y ka directora medica daniela sanchez mn142323. Quiero que me devuelvan el dinero!!

Publicado 09 de Agosto
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Suspensión de la compra

No me tomaron el cupón dado que les figuraba que yo ya había asistido hace 4 años atrás y está promoción es solo para clientes nuevos

Publicado 08 de Agosto
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Quiero ir a cenar

Buenas tardes es imposible lograr un turno en el restaurante maximiliano resto del hotel libertador. Veo que no soy sola ya que los correos son muchos y todos no podemos conseguir un horario para cenar. Muy malo el servicio. Por favor espero respuesta. Gracias

Publicado 08 de Agosto
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Compre mal

Hola mi nombre es andrea trasciatti y compre 3 cupones para el estanciero mdp no sabia que era mar del plata, habrá alguna posibilidad que me integren el dinero?

Publicado 07 de Agosto
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Rey foto nos estafo

Mi esposa entro en groupon y compramos la promocion de rey foto de 600 fotos creo la mas casra, hace 5 meses o mas! y aun nada, solo mail diciendo que estan demorados . Inclusive hicimos el reclamo en groupon pero como era de esperar , la misma respuesta

Publicado 06 de Agosto
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Nunca llegó numero de entrega

Necesito el número de entrega del cupon, ya que me lo piden para hacer la reserva, y nunca me llego al mail

Publicado 06 de Agosto
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Mal las direcciones de entrega

Compro dos almohadas viscoelasticas cervical sleep time, me dan dos lugares, para retirar y no son correptos.- pro: rivadavia 8773 y seg rivadavia 8823, no trabajan con groupon.- dicha compra esta pagada con tarjeta visa galicia.- codigo de compra ar3530888895-- ref 1010146785.- si por favor, ...

Publicado 06 de Agosto
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No cumplieron con nada de lo contratado

Hola, el fin de semana pasado fui con tres amigas a pasar un día de spa y fue todo un desastre, la temperatura del agua de la pileta del circuito hídrico estaba fría, pedimos que suban la temperatura y nos contestaron que la caldera estaba al máximo! claramente no pudimos realizar el circuito, en...

Solucionado 21 de Agosto
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No llega mi pedido

Desde el 25 de julio pague un plumon con el numero de operación 5005163693 y referencia del vendedor 56538598 y no me ha llegado

Solucionado 21 de Agosto
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Devolución de crédito

Hola! pedí la devolución de un groupon exactamente al día siguiente de haber hecho la compra, ya que al intentar canjearlo no podía porque había consumido uno igual y es solo valido para personas nuevas. Pido el reintegro de mi dinero y ellos quieren darme crédito para futuras compras en un plazo...

Publicado 05 de Agosto
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Uke

Compré un groupon para rodizio de costanera. Cuando coloco en bukeala el código para autorizar la fecha y la hora sale un cartel que dice que el código no es válido y que me ponga en contacto con la empresa que vendió el cupón.

Publicado 04 de Agosto
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Cupon

Hola el dia miercoles 31 de julio hice un pago en rapi pago para unas entradas para el cine y no me llego el email con el codigo

Publicado 03 de Agosto
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Cupon

Necesito devolver un cupón que no es de mi ciudad.

Publicado 02 de Agosto
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Compra desconocida

Me aparece una compra no realizada por con mi tarjeta el día 27/07/2019

Publicado 01 de Agosto
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Activacion de un codigo

Compre un grupon para hacienda gaucha el cual no ocupe y vencia el 26 de junio llame al local y me dijeron que llamara a grupon para que el codigo fuera reactivado y la respuesta fue negativa ... Cual es el problema de reactivar un codigo??? asumo que paso la fecha pero por 5 dias pero tampoco co...

Publicado 01 de Agosto
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Organic excelente lugar muy aseado y organizado

Me encanta el lugar, un buen nivel, volvería siempre, trato respetuoso, solo mejorar clientela pues llegan con un cupón y el comportamiento deja mucho que decir, quizás mejorando precios lo haría exclusivo. Yo soy profesional de la salud y no comparto comentarios tan indignos y se ve un interés i...

Publicado 01 de Agosto
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Quiero que groupon me devuelva mi dinero

El día 23 de julio hice la compra de 4 entradas para cinema devoto, las compré por groupon, me llego enseguida el mail de mercado pago que mi dinero ya había sido acreditado y entregado a groupon, en ningún momento esta empresa me envió los cupones así que tuve que ir y pagar las entradas persona...

Solucionado 15 de Agosto
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Groupon- cuality organic spa la experiencia mas desagradable y anti higiénica

El día 18 de julio del presenta año cómpranos un grupon con mi amiga para ir a una sesión de spa . Que ofrecia lo siguiente :aromaterapia ,musicoterapia,exfoliación con lodo, tina de hidromasajes, sauna, mascarilla orgánica, masaje relajante, piedras volcánicas, tonificación, hidratación, nutric...

Publicado 30 de Julio
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Groupon viaje inválido

Compré un viaje por groupon para regalar. Un viaje a mar de las pampas en un complejo llamado villa agostina, para el mes de agosto. Y al llamar para reservar el fin de semana correspondiente de agosto, informan que el complejo esta cerrado hasta diciembre y que groupon me deberia haber avisado y...

Solucionado 19 de Agosto
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Me vendieron un equipo con fallas y no me resuelven la devoluciónn

Compré por internet un celular el 27/06 del corriente año, por la página www.groupon.com.ar . Me llegó el día 2/07. El equipo contaba con algunas fallas (la cámara luego de sacar 2 o 3 fotos seguidas se trababa, el celular andaba lento de a ratos, la batería se cargaba en el doble del tiempo que ...

Publicado 29 de Julio
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El producto es una porquería

Compre un vaucher y lo que ofrecían no era la calidad del producto a la hora de colocarlo. Quisiera cambiarlo o que me devuelvan mi dinero

Publicado 29 de Julio
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No he comprado cena para dos personas el 18/07

No recuerdo haber realizado ninguna compra con groupon en la fecha que figura emitida la fac b0004 05135636 y que me llegara al mail en concepto de compra de cena para 2 personas cuyo asunto dice ar-fc2183337-0

Publicado 26 de Julio
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Vencimiento de reserva

Debido que mi grupon se vence el dia 30/07/2019 ypor incombenientes personales lo lpude utilizar solicito tengan abien extenderme el dia de vencimiento dede ya muchas gracias el numero de referencia es el 1010058569 y el codigo es misiu1x201t8t8

Publicado 25 de Julio
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El cupon para un spa publicado que compre no existe

Hola, hice una compra por groupon en un centro de estética para hacerme masajes. En la publicación dice que los turnos solo se dan por whatapp. Desde el día de ayer que les estoy escribiendo (24/7) y no responden los mensajes, llamé al teléfono y tampoco responden. En el día de hoy les volví a es...

Publicado 25 de Julio
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Necesito con urgencia mi pedido

Ar8270604332 ese es el código de seguimiento y dice q todavía no lo retiraron lo necesito con urgencia. El plazo es de 7 días ya pasaron muchoas ,

Publicado 24 de Julio
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No funcionan mis cupones

El sabado 20 intente canjear unos cupones de grupon para cinemark.previamente habia tratado de canjearlos por la pagina y no me dejaba.le dije a gruopon de este problema y todavia no me lo han resuelto.ya no quiero los cupones, quiero que me den un reembolso ya que los pague por rapipago

Publicado 24 de Julio
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Groupon

No puede ser que después de esperar 7 días hábiles no esté el producto y que te digan que tenes que esperar 7 días más con quien tengo que reclamar???

Publicado 24 de Julio
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No puedo acceder ni a mi cuenta ni a mis cupones

Compré ayer día 23 de junio 2 cupones con descuento para los cines yelmo de madrid, pero no he recibido ningún correo confirmándome la compra y cuando he intentado entrar a mi cuenta de groupon no puedo acceder de ninguna manera :( espero me puedan solucionar el problema lo antes posible. Gracias

Publicado 24 de Julio
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Reclamo x codigo

Necesito la solucion un codigo el cual se supone q deben mandar para q yo pueda utilizar el baucher q ya pague el dia 2 de julio

Publicado 23 de Julio
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Sistema ineficiente

Hola,adquirí dos cupones para peluquería anush y me fue imposible comunicarme con ellos,me presenté personalmente en el local de la calle doblas a lo cual me respondió que no puede darme un turno,solo por la web,le comento que no me toma y no supo resolverlo,así que ya no lo utilizaré por viaje,u...

Publicado 22 de Julio
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Pedí un celular

Pedí un celular por groupon hace una semana y no tengo noticias

Publicado 22 de Julio
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Pague con tarjeta un cupon que no recibi

Pague con tarjeta credito un cupon de groupon que no puedo obtener de la pagina , sector mis cupones y quiero anular el pago de $ 699 . favor indicarme como conectar con groupon ricardo baez

Solucionado 26 de Julio
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Groupon te estafa

Estafa por groupon y centro racais: no nos perimitieron concretar un turno por el servicio contratado no nos dieron respuesta tuvimos que insistir varias veces para que finalmente se nos diga que no andaba la máquina. No ofrecieron ninguna solución groupon lo único que ofrece es devolució...

Publicado 20 de Julio
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Groupon y centro racais no cumplen

Estafa groupon y centro racais el 12/4 me comunico telefónicamente por primera vez con el centro racais para solicitar turno, según dice el groupon. La secretaria me responde que tengo que enviar mail a info@racais.com.ar con mis datos y el groupon adjunto, acto que realizo ese día. No obtengo...

Publicado 20 de Julio
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Reintegro de cupón

Compré un groupon para una cena a la que fui con mi mujer, y debimos irnos del restaurant ya que no había baño en la planta baja (mi mujer está embarazada) y se negaron a darnos una mesa en el primer piso. solicito el reintegro del dinero ya que el restaurant nos rechazó el servicio y no cumplió...

Publicado 19 de Julio
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Devolución de groupon

Compré un groupon de spa en organic quality, pero veo bastantes comentarios malos acerca del sitio. es posible que me devuelvan el.dinero, ya que por los comentarios realmente no quisiera ir.

Publicado 19 de Julio
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Groupon y centro racais no cumplen

Estafa groupon y centro racais el 12/4 me comunico telefónicamente por primera vez con el centro racais para solicitar turno, según dice el groupon. La secretaria me responde que tengo que enviar mail a info@racais.com.ar con mis datos y el groupon adjunto, acto que realizo ese día. No obtengo...

Solucionado 20 de Julio
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Factura mal hecha

Tenía que comprar un celular para mi empresa y pregunté si hacían factura a. Me dijeron que sí, les volví a preguntar porque era una cuestión determinante y me volvieron a decir que sí. Dos días después de que me entregaran el producto me mandan un mail diciendo que el cliente no puede hacer fact...

Publicado 17 de Julio
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Vencimiento de cupo

Hola tengo un cupón que vence el 18-07 pero la peluquería donde debo cangearlo no tiene turno hasta el mes de agosto. No quiero perder el mismo, que hago? se puede extender la fecha? o me puede devolver el crédito? gracias

Publicado 17 de Julio
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