Hice una compra en una pagina de Facebook cuando pedi que me generen el codigo para pagar con mercado pago en Pago Facil me dieron el numero de recarga de cuenta mercado pago, por lo que deposite $10.000 a una cuenta y no se registro como un pago... Quiero recuperar mi dinero pero el seguro de Mercado Libre no me da respuesta, por que no se genero una compra . Quiero rastrear la cuenta de la persona que me estafo y poder hacer la denuncia correspondiente o que mercado pago se haga cargo y me reintegren mi dinero. Tengo pruebas, como el pedido y conversacion por la pagina de facebook, el codigo que me envian para hacer el pago y el comprobante del pago en pago facil....
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Hola Yanina :)
29 de Julio a las 9:42 hs.ResponderYa generamos un reclamo con nuestro equipo y te contactaremos en aproximadamente 48 horas.
Saludos :)