Mercado Pago

Devolución de mi dinero

no me da respuestas, siguen con que estan trabajando pero no me devuelven mi dinero

quiero que me devuelvan mi dinero

ahi envie espero que mi dinero vuelva a mi cuenta

Hola Marta,
Gracias por aguardar nuestra respuesta.Te cuento Marta que estuvimos analizando tu caso junto con el sector administrativo, y vimos que para este caso no podremos cubrirte ni realizar la devolución de los $***.12.
Si crees que alguien está usando tu tarjeta sin autorización, recuerda que puedes bloquearla desde aquí.

Lamento mucho la situación Marta, espero que sepas entender que no es mala predisposición nuestra sino lo contrario ya que nosotros siempre buscamos que los usuarios tengan las mejores experiencias en le sitio.


Cordial saludo.
Nicolás
ESTO ES LO QUE ME CONTESTO MERCADO PAGO O SEA ME ROBO MI DINERO Y ENCIMA QUE ACEPTA QUE FUE DEBITADO LAS 2 VECES ME DICE QUE NO ME LO PUEDEN DEVOLVER ESTAMOS TODOS LOCOS ESTO ES UNA ESTAFA
IRE MAÑANA A LA OMIC CON LAS PRUEBAS Y VEREMOS SI ME LO VAN A DEVOLVER

gente ojo con mercado pago/mercado libre no devuelve nada y no se hacen responsables de nada
o sea me debitaron dos veces la misma compra con diferencia de 1 minuto y esto me contestaron
Buenas tardes,
Estuve analizando tu caso y comprendo el malestar que presentas. Por lo que, nos apena mucho no poder darte la respuesta que esperabas.
Queremos que sepas que analizamos tu caso en detalle nuevamente y verificamos que desde Mercado Libre tomamos la decisión correcta.
En caso que desees realizar o hayas realizado una denuncia ante Defensa al consumidor u otro organismo, nuestro departamento legal responderá por la misma ante la autoridad correspondiente.
Por último, recordá que si crees que alguien está usando tu tarjeta sin autorización, recuerda que puedes bloquearla desde aquí.
Nuevamente, te pido disculpas por las molestias ocasionadas y quedo a tu disposición por cualquier otra consulta.
Saludos cordiales,
Victoria

me contestaron que ellos no se hacen responsables y no me pueden solucionar la devolucion de mi dinero, en una palabra me robaron y no me quieren devolver nada. siendo que fueron ellos los que me debitaron 2 veces la misma compra

no me devolvieron nada

no se hicieron cargo del debito doble. un robo