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Hola, el 9 de julio quise retirar 1000 pesos de un cajero, con la Mastercard de mercadopago, el cajero informó que no podía completar la transacción, sin embargo los 1000 pesos fueron debitados de mi cuenta.
me contacté telefónicamente con mp ese mismo día y se me informó que dentro de los 10 días siguientes el monto debitado x error se acreditaría nuevamente en mi cuenta, pero hoy es 29 y no ocurrió. El 19 de julio me contacté via Whatsapp donde admitieron que la devolución de la extracción #4946712544 aún no había "impactado". Pasaron 20 días ya y sigue sin acreditarse
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Hola Diego, gracias por contactarnos.
29 de Julio a las 22:59 hs.Entendemos tu situación por eso te contamos que nuestro equipo especializado ya se encuentra revisando lo sucedido.
Por esta razón es necesario que aguardes nuestro contacto, ten la tranquilidad de que apenas tengamos novedades te avisaremos.
Saludos.
Aun no acreditaron el importe erróneamente debitado
03 de Agosto a las 9:52 hs.Luego de un mes exacto, me acreditaron el importe indebidamente debitado.
14 de Agosto a las 9:45 hs.