Deseo dar de baja un debito automatico y no hay forma de hacerlo desde la aplicacion. En el email del debito dice expresamente: "cuando quieras, podrás dar de baja el débito de tu nativa Mastercard desde pagos > mis débitos automáticos." cuando en realidad no es asi. Ingrese hasta el mismo dia del debito a "mis debitos programados" y no aparecia. Ml y mp son buenisimas pero necesito resolver esto.
Deseo dar de baja un debito automatico y no hay forma de hacerlo desde la aplicacion. En el email del debito dice expresamente: "cuando quieras, podrás dar de baja el débito de tu nativa Mastercard desde pagos > mis débitos automáticos." cuando en realidad no es asi. Ingrese hasta el mismo dia del debito a "mis debitos programados" y no aparecia. Ml y mp son buenisimas pero necesito resolver esto.
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Claudio, en este caso te sugerimos que actualices tu app de Mercado Pago a la última versión.
12 de Noviembre a las 22:25 hs.ResponderPor otro lado, si estás ingresando desde una com****dora, te aconsejamos intentar hacerlo desde otro navegador.
Si el problema persiste vuelve a comunicarte con nosotros, saludos.
Buen dia. Ya realice ambas opciones y la situacion sigue exactamente igual.
13 de Noviembre a las 7:33 hs.ResponderA pesar de seguir las instrucciones no pude encontrar y dar de baja el débito.
17 de Noviembre a las 9:26 hs.ResponderClaudio, verifica estar ingresando a la cuenta correcta donde tienes los débitos automáticos. ¡Saludos!
17 de Noviembre a las 22:06 hs.ResponderEstimado, hace 10 años uso la plataforma y tengo 1 sola cuenta...
18 de Noviembre a las 15:16 hs.Responder