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No me llegan mis diamantes

Hola muy buenas tardes ayer queria recargarme diamantes en free fire ya que habia una promocion del 90% y ya había recargado unos dos dias antes y me fue excelente a los 30 minutos me llegaron todo perfecto pero, ayer alas 21:41 p.m realice el pago pero no me llegan los diamantes hasta este momento ya se cobraron de mi cuenta de visa ( debito ) y estoy preocupado porque nunca se habian demorado tanto espero que me puedan responder y porfavor decirme que esta pasando de verdad se lo agradeceria mucho gracias .
datos del pago :
16.99 (nuevo sol )
[números] diamantes con promocion del 90% que serian el doble
espero que me respondan gracias

Hola muy buenas tardes ayer queria recargarme diamantes en free fire ya que habia una promocion del 90% y ya había recargado unos dos dias antes y me fue excelente a los 30 minutos me llegaron todo perfecto pero, ayer alas 21:41 p.m realice el pago pero no me llegan los diamantes hasta este momento ya se cobraron de mi cuenta de visa ( debito ) y estoy preocupado porque nunca se habian demorado tanto espero que me puedan responder y porfavor decirme que esta pasando de verdad se lo agradeceria mucho gracias .
datos del pago :
16.99 (nuevo sol )
[números] diamantes con promocion del 90% que serian el doble
espero que me respondan gracias

Dario D  solución recibida: 

Escribi mi queja y entonces despues de unas horas me llegaron mis diamantes gracias :).

26 de Mayo a las 12:10 hs.

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