Garena

Me bloquearon el la cuenta y el imei sin dar una explicación real y/o concreta

Tengo una cuenta sin acceso y otra dos bloqueada mas mi imei.
el día jueves 7 de mayo a la tarde entre a mi cuenta de free normal, jugué un par de partidas y salí tras quedar en una sala mas a la noche con mi clan. Sin darme cuenta cerré cesión pero no me importo ya q' la tenía afiliada a una cuenta de vk, cuando llegó el momento de jugar la sala al ingresar con la cuenta de vk me salia contraseña o usuario incorrecto, quise recuperar la cuenta de vk y me salia que la cuenta no existía la cree y ni si pude recuperar mi cuenta, ya que al ingresar se creo otra cuenta de free con la cuenta de vk. Puse varios reclamos en la web de Facebook oficial de garena el viernes 8 de mayo en el descanso para almorzar del trabajo; en eso el líder de mi clan me aconseja crearme otra cuenta pero afiliada a un facebook. Ese mismo día a la tarde noche al volver del trabajo me cree una cuenta de facebook y la afilie a una de free, jugué un par de partidas, me uní de nuevo a mi clan y me dormí ya que tenía que trabajar al otro día. Al otro día sábado 9 de mayo al llegar nuevamente la hora de almorzar en el trabajo quise entrar a una sala con mi clan y me doy con qué me habían bloqueado permanentemente la cuenta y l imei permanente mente. Lo peor es que no había tenido en cuenta que tengo en mi celular una cuenta de invitado el cual también tenía otra cuenta de free fire de mi sobrino la cual también fue bloqueada permanente mente. Desde entonces pido una solución o una explicación y no me responden. Al comienzo la comunidad de mi clan me decía que podía ser por el nombre que le puse a mi pj ( marshall ) después me decían que podía ser por haberle descargado el free fire en la cinta de invitado, ya que es como duplicar el juego y supuestamente esa prohibido. Si me podrían ayudar se los agradecería ya que el celular no tiene mas de dos meces y me costo un huevo porque lo elegí exclusivamente para jugar free fire, por su 4 ram 64 interna... Desde ya muchas gracias...