Garena

Me banearon de manera injusta

Comenzaré el mensaje deseandole buen dia a quien lo esté leyendo, mi reclamo va de esta manera.
yo el dia sabado 12 de enero a las 20:00 horas hora peruana quise acceder a mi cuenta y me apareció el mensaje de cuenta suspendia, no entiendo el motivo, ni una explicación coherente debido a que nunca use aplicaciones de terceros para sacar ventaja alguna en la modalidad de juego, si bien es cierto si use un aplicativo pero fue para mejorar la calidad de internet y el pin del juego, ya que como saben, desde la actualización el pin de Latam es una verdadera decepción. Pero bueno, si buscar dar una solución a un error generado por ustedes es motivo de baneo, me gustaria que se me desembolzara el monto de dinero que invertí en accesorios y parte de su tienda para tener una comodidad, ya que me estan privando de algo que en teoria es mio, y para evitar problemas me gustaria pedir el reembolzo de al menos el 75% de lo invertido, o de otra manera me devolvieran mi cuenta por que el tiempo que le dediqué nadie me lo podrá devolver. Que tengan buen dia sres de garena.