Garena

Cargos a tarjeta no reconocidos

Una cuenta que está enlazada a Facebook con el correo electrónico [email protected]. Cuenta con el nombre de elba mariza. El día 24 de julio me metí a la página de pago store para comprar diamantes con la promoción de doble de diamantes y se hizo una compra por 99 pesos mexicanos. dicha compra se registró una tarjeta de crédito y si se reconoce ese cargo. posteriormente en dicha cuenta de free fire pero ya dentro del juego se hizo otra recarga de diamantes por 99 pesos utilizando la misma tarjeta de crédito. Ahora me metí a la cuenta de pago store porque me han hecho diversos cargos desde el día 26 de julio los cuales no los reconozco que inclusive al día 28 de julio. Por lo que solicitó su intervención para cancelar dichos pagos ya que incluso aparecen que se hizo en dólares y además en caso de que se hubiese hecho los diamantes no fueron depositas a la cuenta. Pero no quiero que se depositen, sino que se cancelen dichos cargos no reconocidos y se haga la devolución de los cobros a la tarjeta. Si necesita algo información adicional, haga la saber. Gracias.