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Reclamo a Mercado Libre

Se permitio el alta con una cuenta de mail que es mia

Alguien usa mi direccion de email en mercadolibre brasil. No puedo darla de baja ni dejar de recibir las notificaciones porque hay que loguearse en la cuenta. Mercado libre no tiene un formulario de contacto genérico y no valido que la cuenta perteneciera al usuario que la creo. Quiero que se de de baja esa direccion porque es mia.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juliana,

    Hemos enviado tu consulta a nuestro equipo especializado en Cuentas.

    Te contactaran por e-mail dentro de las próximas 48hs para resolver esta situación.

    ¡Buen lunes!
    Mercado Libre

    27 de Mayo a las 11:26 hs.

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    • Juliana G

       

      ML Brasil se contactó conmigo (en portugues) via mi mail, dirigiendose a Sergio (el usuario que robó mi correo) sugiriendo que le de una nueva direccion de correo. Claramente no entienden el problema. Quiero que dejen de usar mi correo o den de baja la cuenta de ese usuario falso!

      01 de Junio a las 8:44 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Juli, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto, te pedimos disculpas por el error anterior.

        Agradecemos tu paciencia ☺

        ¡Saludos!

        01 de Junio a las 17:54 hs.

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