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Saber porque no me reintegraron la cantidad depositada

Realize una compra y luego la cancele porque el vendedor me dijo q tenia q calificar el producto antes q me lo envie,yo ya habia hecho el deposito q era s/.[números].00 soles solo me reintegraron s/.[números].00 a que se debe que en mi tarjeta aparesca que me descontaron s/. 50.00 soles

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por acercarnos tu consulta Paolo.

    Vemos que la compra por S/**** se encuentra devuelta.

    Solicitamos la anulación de tu pago, pero los plazos de devolución depende de cada entidad bancaria.

    Queremos darte la seguridad de que la devolución será por el total de la compra.

    Puedes verificar el estado del pago aquí: http://meli.la/3hEbpo

    Saludos, equipo Mercado Libre.

    26 de Diciembre a las 22:41 hs.

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    • Paolo T

       

      En mercado libre aparece q me devolvieron los S/, **** pero en mi tarjeta de debito aparece q me descontaron S/, 50 soles

      27 de Diciembre a las 2:21 hs.

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      • Paolo T

         

        Aca tengo la captura

        27 de Diciembre a las 2:29 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          ¡Hola Paolo!

          Entendemos que estás viendo menos dinero del que debería devolverse por la compra cancelada, en ese caso como desde aquí te devolvimos todo el dinero, te invitamos a contactarte con el banco emisor de tu tarjeta, desde allí te asesorarán mejor al respecto.

          ¡Quedamos a las órdenes!

          27 de Diciembre a las 9:27 hs.

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          • Paolo T

             

            insisto en mi tarjeta aparece S./50.00 soles que me desconto el vendedor de mercado libre

            27 de Diciembre a las 10:20 hs.

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