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Recuperar mi historial de compras

Reinicie mi celular y perdí todo el historial de compras..... Ingreso con mi cuenta y estoy en nivel inicial sin ninguna compra y necesito el número de seguimiento de mi última compra... Necesito por favor recuperar los datos... Gracias

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por tu contacto Victor.

    Verificamos que con la cuenta que nos envías (asociada a este e-mail) no encontramos cuentas efectuadas. Por este motivo no visualizas historial correspondiente.
    Te solicitamos que compruebes que el e-mail sea el correcto.

    Saludos

    26 de Diciembre a las 22:57 hs.

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    • Victor F

       

      Muchas gracias por su atención.... Pero yo tenía 5 compras y ahora no tengo ninguna...

      31 de Diciembre a las 10:48 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Hola Victor, ¿como estás?

        Verificamos que no hay ninguna operación asociada a la cuenta que nos has indicado, por lo que te pediremos que te contactes con nosotros desde el e-mail en el que has realizado las compras.

        Aguardamos tu contacto, saludos!

        02 de Enero a las 15:09 hs.

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        • Julian T

           

          porque eliminan el historial de compras? necesitaba contactar al vendedor de un pc que compre en mercado libre y ya no me sale en el historial de comprar, es un horror que hagan eso.

          12 de Octubre a las 19:44 hs.

      • Francisco S

         

        buenas, me anda sucediendo lo mismo :/

        09 de Julio a las 18:20 hs.

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        • maria

           

          Utilizando Chrome cuando quiero ingresar y tiene que enviarme el codigo de verificación por celular se queda en la pagina y no hace el procedimiento, desde la pc y Con dos celulares sucede de igual forma, solo puedo entrar con Firefox pero hace unos dias bloquearon nuevamente el acceso y no me muestra las compras ni me deja buscar productos en el buscador los bloquea, borre cookies borre historial de internet nenove la vlace y sigue igual algo que hace unos dias no sucedia ya que pude realizar compras pero a partir de la ultima que hice comence a tener inconvenientes en la visualización del historial y luego de la busqueda de productos.

          06 de Febrero a las 0:09 hs.

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