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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo devolución del pago realizado

[Solucionado]

El día 22 de marzo 2019 realice el pago de la compra de llantas r15 y hasta la fecha nunca se realizó la entrega ni la devolución de mi dinero.
el número de de código del pago fué: 9700 0041 1969 3752

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    23 de Julio a las 11:18 hs.

  • Arturo C

     

    Cuenten con mi apoyo para solucionar los problemas que surjan con este tipo de casos.

    23 de Julio a las 11:37 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Arturo, gracias por contactarnos.

    Ten presente que tu compra fue cancelada y el pago devuelto.

    Puedes confirmar esta información ingresando al detalle de tu compra en tu cuenta de Mercado Libre.

    Por otro lado, con respecto al dinero, como pagaste en efectivo el dinero quedó como saldo a favor en tu cuenta de Mercado Pago.

    Por lo que puedes utilziarlo para pagar tus compras o retirarlo a una cuenta bancaria.

    Saludos.

    23 de Julio a las 18:45 hs.

  • Arturo C

     

    Aún no realizan el reembolso y tampoco puedo comunicarme con Mercado Libre

    27 de Julio a las 10:27 hs.

  • Arturo C

     

    Para continuar comprando abrí otra cuenta, pero en la anterior no puedo acceder para reclamar.

    27 de Julio a las 10:47 hs.

  • Arturo C

     

    solución recibida:

     

    Finalmente el reembolso fue realizado. El problema fue que debido a que mi primera cuenta se bloqueó, abrí otra para poder seguir comprando y de allí en adelante se requerían contraseñas adicionales para acceder a la primera. Solicité ayuda a mi Hijo y fué como pude rescatar el acceso a Mercado Libre.
    Muchísimas Gracias por su continuo apoyo en la solución del problema

    07 de Agosto a las 12:05 hs.

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