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Rastreo de paquete

Quisiera saber que paso con mi pedido ya que desafortunadamente no me ha llegado nada y ni he tenido noticias de el, la compra la realíce desde el día 11 de julio y se acreditó el día 12 de julio del año en curso y hasta la fecha no tengo noticias, espero me puedan apoyar el número de pedido es [números]-[números].0
gracias

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