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Reclamo a Mercado Libre

Que me habiliten la cuenta

En el dia de hoy 26/12 me suspendieron la cuenta, no entendia porque.. Hasta que vi mercadopago el historial de mi dinero y vi que una venta que tuve me desconocieron el pago.. Mercadolibre directamente me suspendio, no me envio motivos ni nada, yo no tengo la culpa. Revisen, si quieren hago la denuncia policial, pero no me tienen porque bloquear la cuenta, yo no tuve la culpa, no me importa ese dinero ya, no era mucho. Pero tengo mucho dinero en la cuenta y quiero seguir vendiendo mas para estas fechas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas noches Myriam.

    Necesitamos que aguardes el mail que te enviará nuestro equipo sobre el caso que aun se encuentra en analisis ******** .

    Gracias por tu paciencia, que tengas una buena semana.

    Saludos.

    26 de Diciembre a las 22:54 hs.

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    • myriam M

       

      Pero traten de responder cuanto antes. Ya que en estas fechas es en donde mas se vende !! Porfavor. Yo no hice nada. Si desconocieron el pago no es mi culpa. Necesito que me la habiliten. Tengo demasiado dinero

      26 de Diciembre a las 23:01 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        ¡Hola Myriam!

        Como te recomendamos anteriormente, lo mejor a hacer en este momento es que aguardes la respuesta en el caso que tienes con el sector especializado, de esa manera podremos brindarte el soporte correcto para esta suspensión que presentas.

        ¡Quedamos a las órdenes!

        27 de Diciembre a las 9:06 hs.

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        • myriam M

           

          Me dicen que no me la van a solucionar. Un desastre. Estaba vendienzo muy bien. Ahora por culpa de otra persona que desconoce la compra me perjudica no solo en perder dinero si no que ahora perdí la cuenta

          31 de Diciembre a las 9:35 hs.

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