Reclamo a Mercado Libre

Que los compradores que estafan , queden marcados . y no puedan seguir comprando

Mercado libre dejo de ser un lugar seguro para vendedores para convertirse en un lugar en el cual compradores inescrupulosos hacen su negocio , con las nuevas políticas el único que se beneficia es el comprador que piensa como sacar ventaja de compras y que estas le sean gratuitas , ya que mercado libre no solo no les baja la calificación sino que permite todo tipo de abusos , es la segunda venta en poco tiempo en la que pierdo la mercadería :
1 - el comprador me devuelve un pantalón sucio y lleno de pelos , se le había cambiado ... Perdida , tuve que tirarlo
2- en el día de la fecha una compradora inicia un reclamo porque supuestamente "no se le envía el producto que corresponde " había pedido 2 artículos, me llega el paquete de devolución .. Había solo 1 , la compradora se queda con 1 articulo , sin ningún tipo de gasto - .. Nadie se hace cargo - perdida --- , hablo con la gente de mercado libre , lo lamentan mucho pero ...nada , ellos no solo no pierden sino ni siquiera amonestan al comprador.. Por lo tanto ,los compradores van a continuar estafando gente - ya no pido que me devuelvan el dinero (aunque seria coherente), ya que ellos ( siendo que dicen ser una plataforma segura) tendrían que, aunque sea verificar documentos, teléfonos , dirección . Los mismos no están verificados , llamo a los teléfonos que dan y muchas veces no corresponde .. ¿ de que plataforma segura me hablan ?

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Para que podamos ayudarte de la mejor manera, es de suma importancia que sigas el contacto vía mail con nuestro equipo especializado.

De esa manera podremos ayudarte de la mejor manera.

Saludos.
21 de Febrero a las 0:13 hs.
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- rosana A
  
  MENTIRA, ME CONTACTE Y ME DIJERON QUE NO PUEDEN AYUDARME SINO NO HUBIERA HECHO EL POST - ES TODO MENTIRAS ES EL SEGUNDO ARTICULO QUE PIERDO EN ESTE AÑO . ...
  23 de Febrero a las 10:41 hs.
rosana A

no fue soluciona, sigue exactamente lo mismo que antes asi que así como me estafaron a mi pueden seguir estafando a otros vendedores .
25 de Febrero a las 7:44 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Recuerda que desde aqui no contamos con información detallada, es por eso que deberás seguir la gestión via mail.

Si por alli te dijimos que lamentablemente no podemos ayudarte, te dimos los motivos claros. Saludos.
25 de Febrero a las 9:06 hs.
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- rosana A
  
  es el segundo articulo que me entregan en mal estado , sigo perdiendo dinero , solo 1 me reconocieron el año pasado , los motivos que me dieron fueron mentirosos , lo único que se pide es que se cambie el sistema de re****ción para que vuelva a ser una plataforma confiable tanto para vendedores como para compradores , ya no me interesa haber perdido dinero , lo que quiero es poder seguir vendiendo tranquila y así no se puede porque no se que va a hacer el comprador cuando le llega la mercadería , desde que sale de mi casa hasta que le llega estoy pensando con que me va a salir. no es justo ... así es imposible trabajar tranquila , esto no solo me pasa a mi es una preocupación de todos los vendedores . así que tendrían que reveer la forma de que esto sea diferente , ustedes cobran pero los que ponemos el cuerpo, el tiempo y la mercadería somos los vendedores , tendrían que tener mas consideración.
  25 de Febrero a las 9:37 hs.