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Reclamo a Mercado Libre

Que la garantía se haga responsable de la reparación de mi celular que no carga

Hola compré un celular motog6 hace tres meses, y no me carga la batería..reclamé al vendedor x la garantía para poder acercarme a reparar o ver q solución me dan a mi problema, pero me dice que no me cubre la garantía siendo q si está dentro de los plazos de la misma! y probé iniciar reclamo x mercado libre y me dicen q ya pasaron dos meses de la compra, q no es posible hacer nada.... Necesito ayuda urgente! gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    No te preocupes, te guiaremos

    Solo debes seleccionar la opción "resolver problema con una compra", seguir el flujo de tu consulta y solicitar nuestra ayuda.

    Ingresa aquí: http://bit.ly/2K6kYvP

    Es importante que sepas que desde este medio no manejamos datos personales, por eso luego de iniciar el reclamo debes mantener el contacto por allí.

    18 de Octubre a las 14:53 hs.

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    • Lorena L

       

      Ya entre al link pero no puedo reclamar por q ya pasaron tres meses d l compra..y solo dice q se hace cargo la garantía x defecto de fabrica..y mí celular dejo de cargar la batería a tres meses de la compra..es Nuevo...como no me soluciona la garantía??

      18 de Octubre a las 16:11 hs.

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