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Reclamo a Mercado Libre

Producto incompleto

[Solucionado]

Compre una smart box que en la descripción del producto decía que incluía un mouse inalambrico. Recibo la smart box sin el mouse, el vendedor me dice que se olvide y que h fue error humano y la solución que plantea es darme el valor del mouse, cosa que no me parece porque yo contaba con ese mouse. Pretendo que me envíen el mouse y los costos de envío estén cubiertos por el vendedor. Yo. Cumplí con el pago del producto y no recibí lo que publicaban. Gracias

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Comentarios

  • Bernardo S

     

    Mercadolibre quiere que solucione el problema con el vendedor, pero no reconoce su problema. necesito que intervenga mecadolibre

    19 de Setiembre a las 13:32 hs.

  • Bernardo S

     

    solución recibida:

     

    No fue buena mi experiencia ya que el vendedor ofrecía un combo y solo me mandó un producto y después me devolvieron el dinero que ellos concideraron. No respetando lo que publicaron y cobraron.

    04 de Octubre a las 8:13 hs.

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