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Reclamo a Mercado Libre

Problema de reputación en mercado libre

Soy vendedor de mercado libre, mercado líder hace mucho tiempo. Hace un mes me bajaron la calificación de verde oscuro a amarillo por demoras en las entregas al correo. El problema es que debido a la nueva reputación prácticamente no vendo y no puedo bajar mi % de demoras. Mi usuario es import sun.
saludos.

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