Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Problema de entrega! no llega el producto

Hola !hice una compra en mercado libre hace más de 2 meses .pague con tarjeta de débito y todavía no recibo los productos! hice dos compras en el carrito del mismo vendedor !pero aún no llegan y no me solucionan nada quiero una solución por favor o la devolución del dinero !otra cosa más! no me parece el código de seguimiento y siempre me dice en reprogramación la fecha de entrega

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    Ten en cuenta que de acuerdo a los términos y condiciones del sitio, el plazo que tienes para hacer el reclamo es de 60 días luego de realizada la compra.

    En este caso ya no podemos tomar acciones sobre lo sucedido y debes intentar comunicarte con el vendedor para solucionarlo.

    Recuerda siempre hacer el seguimiento del envío desde tu cuenta y si el producto no llega, reclamar antes de los 60 días, así podremos ayudarte.

    01 de Noviembre a las 16:15 hs.

    Comentar

    • Eduardo S

       

      Quiero qe se hagan cargo porqe intentaba de reclamar antes de los 60 días y ninguna respuesta tuve !por favor qe se hagan cargo

      01 de Noviembre a las 19:03 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas