Reclamo a Mercado Libre
Compre una play , el vendedor me dijo que ponga que lo retiro de domicilio para que no me cobre el envio, y dijo luego que yo lo habia retirado y nunca lo envio.
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Faltante de telefono
Me falto un telefono en un bulto cerrado y ml no se hace cargo, dice que no cumpli politicas de compra y no me explican cual a pesar de varios reclamos.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
¡Hola Gerardo!
No te preocupes, en este caso, puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido y te ayudaremos a resolverlo.
Aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2JPPl7I, donde debes seleccionar la opción "resolver un problema con una compra", luego elegir la compra en cuestión, e indicar lo sucedido.
Además, una vez que el vendedor responda, o finalice el plazo que tiene para responder desde el reclamo, podrás seleccionar el botón "pedir ayuda a Mercado Libre" para que un representante del sector especializado analice el caso y pueda ayudarte.
¡Saludos!
07 de Marzo a las 15:53 hs.
GERARDO J
solución recibida:
hola gracias, ya no quisiera recibir mails, ya solucione
07 de Marzo a las 19:05 hs.