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Reclamo a Mercado Libre

Plata que no me dejan retirar

[Solucionado]

Buen día. Vendí un lavarropas por mercadolibre y el comprador ya pagó con tarjeta de débito. La plata tendría que haberseme acreditado en mi cuenta de mercadopago para poder liberarla y esto aun no ocurrió. Ya es la fecha. Intento comunicarme por diversos medios con la empresa y no hay modo que me respondan. Se trata de $ [números] y los necesito con urgencia. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Alberto, ¿Cómo estás?

    Ten en cuenta que todas las ventas que realices en el sitio aparecerán en tu cuenta de Mercado Pago.

    En este caso, te recomendamos que ingreses en tu cuenta de Mercado Pago en donde podrás ver el detalle del cobro

    Para saber cuando podrás usar tu dinero solo ingresa aquí --> https://bit.ly/2rdA5sQ .

    Puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.

    ¡Importante! Nunca entregues un producto de una venta hasta que verifiques que el dinero esté acreditado en tu cuenta de Mercado Pago

    ¡Buena Semana!

    25 de Julio a las 20:51 hs.

  • ALBERTO L

     

    El dinero está acreditado pero no está liberado, es decir, no puedo disponer de el. Y desde hace una semana me están diciendo que el 25 de julio lo voy a tener liberado y esto nunca ocurrió. Quisiera saber el motivo y cuando voy a poder disponer de mi plata.

    25 de Julio a las 20:54 hs.

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    01 de Agosto a las 10:55 hs.

  • ALBERTO L

     

    solución recibida:

     

    El dinero se me liberó después de efectuar el reclamo. Muchas gracias por todo.

    25 de Agosto a las 8:47 hs.

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