Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Pago rechazado en mercado libre

Realicé un pago a través de mercado libre el cual se registra con el número #[números] y fue rechazado . El tema es que el monto de la compra ya fue debitado de mi cuenta y el vendedor me indica que no puede visualizar el pago por la plataforma . El pago lo realicé el 17/12 y hasta hoy 27/12 no he recibido la devolución ni ningun mensaje de parte de mercado libre

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Martinez N

     

    propuso una solución:

     

    Hace URGENTE un desconocimiento de pago, llama a tu banco o emisor del plastico y la solucion es inmediata/rapida/eficaz, o bien espera que mercado te lo resuelva, pero si esperas podes pasar meses hasta que mercado haga la reversa de pago, hoy todos hacen eso del desconocimiento de pago y la solucion es inmediata, esperar respuesta de mercado es como pedir un favor de rodillas....

    27 de Diciembre a las 21:50 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, Jorge.

      Te contamos que si los pagos son rechazados, el dinero que ves debitado, corresponde a una operación que realizan las tarjetas llamada "reserva".

      ¡No te preocupes, el dinero será devuelto!

      Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2V1lsp5

      Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar. En caso de que veas el pago como "devuelto", significa que ya está en proceso de devolución.

      Ten en cuenta que las tarjetas cuentan con plazos internos, por lo que si pagaste con una, la devolución puede tardar un poco más.

      ¡Saludos!

      28 de Diciembre a las 14:33 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas