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Reclamo a Mercado Libre

No se puede validar la cuenta

[Solucionado]

Cordial saludo, cerré la sesión en la aplicación de mi celular y al intentar ingresar nuevamente a pesar de ingresar bien la clave me pide validar la cuenta lo cual me arroja un mensaje sin sentido el cual dice que abra la aplicación y revise en notificaciones un código de dos dígitos y lo seleccione, por lo que nunca voy a poder validar la cuenta, si ingreso desde el computador me arroja el mismo mensaje diciendo que lo valide desde la aplicación, necesito ayuda para poder ingresar ya que requiero hacer una compra.
gracias

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola!

    Para que podamos ayudarte, solo tienes que entrar en el siguiente link: https://bit.ly/2lRWIQL



    Allí podrás escribirnos tu consulta. ¡Te esperamos desde ahí para ver el caso en detalle con el equipo de cuentas!

    Saludos,

    01 de Noviembre a las 11:44 hs.

  • Juan F

     

    solución recibida:

     

    Me cambiaron el modo de verificación de cuenta

    17 de Noviembre a las 10:45 hs.

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