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Reclamo a Mercado Libre

No me envian, ni cancelan la compra

Buenas tardes! hice una compra el 2 de octubre, antes pregunte si tenian stock y me dijieron que si!, primero no me lo enviaban porque tenian la fiesta judia, después porque no estaba bien el producto y ahora me quieren cobrar mas porque aumento el dolar, quiero cancelar la compra y no me deja porque supuestamente el producto esta en preparacion, le mando mensaje y no contestan la verdad ya no se que hacer.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego "•••" > Tengo un problema > Haz click en la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

    Recuerda que tienes hasta 60 días para iniciar un reclamo luego de realizar la compra.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.

    01 de Noviembre a las 10:29 hs.

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