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Reclamo a Mercado Libre

No devuelven el dinero por compra cancelada

El día 17 de julio hice una compra por mercado libre y se tuvo que cancelar la misma por problemas de etiqueta de envío, desde ese momento no supe más nada de mi dinero , hace casi tres meses de esto, lo único que dijeron en algún momento que era problema de mi tarjeta , no es así nunca devolvieron mi dinero.
exijo pronta solución

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Lo primero es ingresar aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya pasó solo aguarda por favor tu próximo resumen de cuenta.

    Ten presente que las tarjetas, tanto de crédito como débito, tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.

    Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago:
    bit.ly/2DbA0LN

    ¡Saludos!

    14 de Octubre a las 15:21 hs.

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    • Oscar G

       

      Ya me dijeron eso , no es culpa del banco ...no me den más vueltas

      14 de Octubre a las 18:26 hs.

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      • Oscar G

         

        No dan ninguna solución, hace tres meses y el dinero no aparece en mi cuenta .
        Son unos mentirosos

        18 de Octubre a las 7:33 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Oscar, queremos darte la tranquilidad de que ya hemos solicitado a nuestro equipo que analice lo sucedido y te estaremos dando respuesta al mail de tu cuenta, a la mayor brevedad posible.

          18 de Octubre a las 16:19 hs.

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