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Reclamo a Mercado Libre

Mi reembolso de efectivo

[Solucionado]

Hace 10 días realice una compra de un celular que tenía como precio $7,[números], realice el pago con tarjeta de crédito, poco después el vendedor me canceló mi compra, pero hasta la fecha no se me ha reflejado el saldo a mí favor, traté de comunicarme con el vendedor pero no me contesta los mensajes, necesito ayuda quisiera saber cuánto tiempo tardan para reflejarse nuevamente el monto a mí cuenta, sólo quiero el reembolso por favor.

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Comentarios

  • T B

     

    Si te lo cancelaron, ya te lo devolvieron, la devolución tarda hasta 10 días HABILES y puede tardar más si el resumen cerró.

    05 de Mayo a las 19:39 hs.

  • T B

     

    Si lo compraste en Abril y el resumen ya cerró (Muy probable), lo vas a tener que pagar para ver la devolución en el próximo resumen. Si elegís cuotas vas a pagar este mes POR EJEMPLO $1.*** y el mes que viene vas a tener la devolución de esos $1.*** (Ejemplo), pero vas a tener que seguir pagando las cuotas y a medida que vayas pagando, te van devolviendo.
    Si el resumen no cerró, es probable que veas que no figura el pago hecho, o que figure el pago y la devolución a la vez, dando un margen de $0 a pagar.

    05 de Mayo a las 20:05 hs.

  • Rey D

     

    pues según mi cobro hacia el vendedor fue de $0 pesos, pero mercado pago me cobro el monto total, o sea que tendré que pagar el interés del monto que me cobraron? y hasta pagar ese monto me devolverán mi saldo a favor? aunque no halla tenido el servicio como debe de ser, en este caso en la compra que no se realizo por pago cancelado del vendedor hacia comprador?

    05 de Mayo a las 20:59 hs.

  • T B

     

    Exactamente

    06 de Mayo a las 13:39 hs.

  • Rey D

     

    OK, MUCHAS GRACIAS POR SU AYUDA, LE AGRADEZCO.

    06 de Mayo a las 15:48 hs.

  • Rey D

     

    solución recibida:

     

    estaba en un dilema si realmente me reembolsarían mi efectivo mediante mercado pago, después de comunicarme y pedir ayuda me fue solucionado el problema y se vio reflejado mi efectivo como a los 20 días

    05 de Junio a las 11:43 hs.

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