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Mercadolibre bloqueo mi cuenta sin razon

Buenas tardes, mercadolibre suspendio mi cuenta y no da explicaciones del porque. Todos los días opero de la misma manera y esto es la primera vez que me pasa. Apenas recibí un pago de $[números] de un cliente saltaron todas mi aplicaciones mercadolibre y mercadopago y no puede volver a ingresar nuevamente. Yo la necesito urgente para seguir trabajando. Necesito una explicación y recuperar mi cuenta por favor.

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Comentarios

  • frijolito

     

    propuso una solución:

     

    Siempre hacen lo mismo, apenas recibis un pago y sos un lavador de dinero narcotraficante y la peor basura del sitio.
    Ahora solamente tenes que demostrarles que no es asi y esperar pacientemente a su soporte que te da una respuesta automatica identica cada 48hs.

    24 de Noviembre a las 13:15 hs.

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    • Marcos M

       

      Si, ya recibí los correo con respuesta automática. Si queren que me pidan toda la documentación que quieran, tengo todo en regla, soy autónomo y pago todos los impuestos de AFIP.

      24 de Noviembre a las 13:23 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Marcos.

    Vemos que nuestro equipo está trabajando para poder solucionar la situación cuanto antes.

    Te pedimos que sigas el contacto vía e-mail.

    Saludos.

    25 de Noviembre a las 9:09 hs.

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    • Marcos M

       

      Quedo a disposición entonces. Cualquier documentación que requieran por favor no duden en solicitarmela. Gracias.

      25 de Noviembre a las 9:18 hs.

    • Marcos M

       

      Buenas tardes hay alguna novedad?

      26 de Noviembre a las 16:39 hs.

  • Marcos M

     

    No me solucionaron nada, no me volvieron a contactar cómo me habían dicho.

    29 de Noviembre a las 7:25 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Marcos.

      Vemos que nuestro equipo encargado te brindó respuesta el día 04/11 y 06/11 sobre la situación.

      Te recomiendo corroborarlo y si tienes cualquier duda responder al correo electrónico.

      Saludos.

      29 de Noviembre a las 8:34 hs.

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      • Marcos M

         

        No me dieron una explicación del porque la suspensión de la cuenta. La ley ***** Art. 4 dice que ustedes están obligados a darme una explicacion detallada de lo sucedido. Ya me contacte con Defensa al consumidor.

        29 de Noviembre a las 9:38 hs.

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        • Marcos M

           

          Mercadolibre nunca soluciona nada. Te bloquea la cuenta sin dar una explicación y razón aparente, por lo que no es un sitio seguro, transparente y recomendable de ninguna manera para generar un emprendimiento. Si tenes una pyme y te bloquean la cuenta dejas a mucha gente en la calle y esa gente tienen familia. Realmente me decepcionó mucho no es una empresa seria.

          25 de Diciembre a las 7:29 hs.

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