Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre solapa a compradores estafadores

Comprador me estafa de ayer vendi un producto, la persona hoy me envia un mensaje que el producto es pirata acto seguido la contacto, primero me comunica otra persorna a la cual le responde muy amable, acto seguido le comento hola buenas tardes y me empieza a contestar de mal modo le pregunto cual el es problema y me dice tu producto no es original le contesto por supuesto que si pero ahorita que llegue a mi domicilio te envio el comprobante de compra, entonces me dice bueno puede ser original pero llego a la mitad le comento no llegan llenos hasta arriba siempre hasta como antes de que empieza la boquilla no a la mitad. Entocen cambia y dice esta abierto luego que estaba rebajado, luego dice que no viene asi el color que se ve muy claro, le comento que pido otro a la tienda para que vea que llegan asi y que le tomo video al abrir la caja y no me deja terminar de hablar, total que da tantas versiones que ya me frego con mi producto. Ahora pienso ya lo vacio y le echo agua hasta la mitad y mis anos de ventas sin reclamos a la basura porque esta tipeja rata ya se va a salir con la suya. Envie el comprobante de compra pero no importa mercado libre le da la razon. Pase un mal momento escuchando a una persona sumamente grosera mentirosa y burlona, que ya tenia su plan bien hecho y que solo estaba buscando alguna escusa para robar aparte de que pierdo mi dinero, paso un mal momento escuchando a este tipo de gente, encima me queda un reclamo que es difamacion. En vez de ver que soy vendedor que en dos anos de vender nunca habia tenido reclamos y mercado tratara de ayudar solo toma en cuenta a una compradora sin escrupulos que bien sabe como robar.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola Nancy ¿qué tal?

Ante este tipo de situaciones debemos continuar con lo comentado en el reclamo.

Por supuesto que si el producto que te es devuelto no está en las mismas condiciones que lo enviaste, te permitiremos reclamar a ti también.

En el mismo detalle del reclamo de la devolución podrás encontrar la posibilidad de pedir ayuda en caso de que el sector encargado de mediar así lo haya dispuesto.

De otra forma te invitamos a leer su resolución y ante cualquier duda que pueda haber quedado con gusto sabrán responderte allí también.

Que tengas buen día.

Saludos,

Eduardo
Atención al Cliente
Mercado Libre
16 de Noviembre a las 14:37 hs.
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Nancy T

Claro que me ayudaron a regalarle mi producto a una ******dora, una tipeja de lo peor sin escrupolos es tan triste como pierdes dinero tan facil. Nunca habia tenido reclamos compro mis articulos con tanto esfuerzo, para en un cerrar de ojos perder el dinero y todavia quedar con un reclamo creo que este sitio hace que uno se enferme.
16 de Noviembre a las 15:37 hs.
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Nancy T

Su politica es que los venderores absorbamos toda la perdida.
16 de Noviembre a las 15:37 hs.
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Nancy T

Mercado libre solapa a compradores estafadores
20 de Noviembre a las 21:51 hs.
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Nancy T

Mercado libre solapa a compradores estafadores
02 de Diciembre a las 3:20 hs.
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Nancy T

Mercado libre solapa a compradores estafadores
16 de Diciembre a las 15:40 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Nancy, gracias por escribirnos.

Ten presente que si nuestro equipo tomó esa decisión, es debido a que luego de analizar la situación, esa fue la resolución más justa para lo sucedido.

Recuerda dar siempre toda la información posible en los reclamos para que nuestro equipo pueda llegar a la solución más justa.

Saludos.
17 de Diciembre a las 20:29 hs.
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Nancy T

Claro que me ayudaron a regalarle mi producto a una ******dora, una tipeja de lo peor sin escrupolos es tan triste como pierdes dinero tan facil. Nunca habia tenido reclamos compro mis articulos con tanto esfuerzo, para en un cerrar de ojos perder el dinero y todavia quedar con un reclamo creo que este sitio hace que uno se enferme.
18 de Diciembre a las 14:59 hs.
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Nancy T

Mercado libre solapa a compradores ******dores
18 de Diciembre a las 15:00 hs.
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