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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre problema codigo postal

Existe un problema con mi código postal, al momento de ingresarlo dice: "el código postal ingresado esta deshabilitado".
y su sección de "no se mi código" no me ofrece ninguna ayuda.
ya he realizado compras anteriormente y no había tenido estre problema
por favor, resuelvanlo muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Juan, te contactamos por e-mail.

    ¡Saludos!

    03 de Diciembre a las 11:00 hs.

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    • juan C

       

      me enviaron el mensaje "Sabemos que se están presentando inconvenientes para realizar tu compra y por eso estamos trabajando para solucionarlos cuanto antes.

      Te pedimos disculpas por el error. Nos comunicaremos contigo cuando tengamos novedades." asi que la situación sigue igual

      16 de Diciembre a las 19:43 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Hola Juan, ¿como estás?

        Comprendemos tu disconformidad y desde ya te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

        Pude ver que estás siendo afectado por una inconsistencia en el sitio, pero no te preocupes, nuestro equipo ya está trabajando en resolverlo lo más rápido posible.

        Si bien no puedo brindarte una fecha exacta de resolución, te aseguro que en breve estará resuelto.

        Saludos!

        17 de Diciembre a las 16:59 hs.

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