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Mercado libre mx suspende mi cuenta sin previo aviso o explicación alguna

De estar todo normal, mercado libre suspendío mi cuenta sin previo aviso. Mencionan que te debe de llegar un correo pero no fue así en mi caso. Este es el mensaje que se desplega:

tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones.

al querer averiguar no hay manera de saber que paso, hay una opción de "si tienes dudas, por favor contáctanos" la cual al darle click dice que algo fallo que intente mas tarde... Ya van 4 días y nada.

todo estaba muy bien hasta que de repente cancelaron una venta y bloquearon la cuenta. Lo unico que queremos saber es porque y como arreglarlo ya que somos una empresa seria.

no encontramos manera de contactar a ml y preguntarles.

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