Reclamo a Mercado Libre
Cree una cuenta y me suspendieron a la semana sin razon alguna. Lo peor es que no dan la opcion de eliminarla. Es muy incomodo ya que lo cree para vender, me obligan a crear otro correo electronico. Que verguenza.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cuenta mal cerrada
Mí reclamo es que me suspendieron la cuenta por supuestas irregularidades quisiera que me la habiliten por qué ustedes no tienen centro de devolución para el delivery
No es necesaria la ine para mi cuenta
Me pide la ine o pasaporte y no me deja entrar a veris pedidos de la cuenta aparte de que me los cancelo sin razón alguna
Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Gracias por detallarnos lo sucedido! Si recibiste el correo informándote sobre tu suspensión es importante que entiendas que desde nuestro sector especializado analizamos las cuentas exhaustivamente para tomar las decisiones correctas, por ello te confirmamos que respetamos las medidas tomadas.
En caso de no haber recibido un correo, para ver lo sucedido con tu cuenta, te pedimos que te contactes mediante nuestro Portal de Ayuda. Podrás hacerlo siguiendo las rutas de Ayuda > Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta.
Puedes ingresar desde aquí: http://bit.ly/2ACO14T
Debes seleccionar la opción "No puedo usar mi cuenta" y desde allí te estaremos asesorando a la brevedad, te damos seguridad de ello.
¡Estamos en contacto!
23 de Setiembre a las 9:55 hs.
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As U
Mi cuenta es de chile no.argentina gracias. Estare atento a su.solicion
25 de Setiembre a las 20:36 hs.
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As U
No
06 de Octubre a las 13:19 hs.
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As U
Sigue bloqueada
21 de Octubre a las 8:39 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola!
En caso de que tu cuenta esté suspendida, te invitamos a hacer clic en el siguiente link donde tendrás la información al respecto --> bit.ly/2KgxHKy
Solo deberás seleccionar la opción "No puedo usar mi cuenta".
En caso de que esta suspensión no sea permanente, tendrás los pasos a seguir para reactivar tu cuenta.
También puedes ver más detalles desde el email que te enviamos al momento de la suspensión.
¡Buena semana!
21 de Octubre a las 23:44 hs.
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