Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Me bajan la reputación injustamente

[Solucionado]

Nuevamente sector reclamos perjudicando a los vendedores.
abren un reclamo indicando que el producto no funciona luego de usarlo por más de 1 mes. Reclamo que afecta.
abren un reclamo indicando quiero cancelar mi compra. Reclamo que afecta.
abren un reclamo para poder enviarnos una foto. Reclamo que afecta.
estoy realmente harta de estas situaciones.
he tenido que contratar una persona para que trabaje 10 hs diarias con los reclamos mal abiertos por los compradores.
mercado libre, lejos de ayudarnos y protegernos, incentiva a los compradores a abrir reclamos continuamente sin motivos claros.
nuevamente, estamos a punto de perder la medalla de mercado líderes y con eso un buen caudal de ventas, por este tipo de inconvenientes injustos.
finalmente, para qué envían encuestas luego de "solucionar" un reclamo (por supuesto, a favor del comprador siempre) consultándonos que nos pareció la resolución.
perfectamente saben que todos los vendedores nos sentimos totalmente perjudicados por el sector.
pido que de inmediato revisen todos mis reclamos y decidan con coherencia.
si el sector reclamos va a juzgar nuestra capacidad de trabajo, por lo menos que sean profesionales y mediadores reales y no extranjeros que no tienen la menor idea de lo que están haciendo.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Daniela D

     

    Desde el sector RECLAMOS jamás ayudan a los VENDEDORES.

    13 de Setiembre a las 12:57 hs.

  • Daniela D

     

    solución recibida:

     

    Están ayudando más desde el sector de reclamos

    24 de Setiembre a las 10:36 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas