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Reclamo a Mercado Libre

Mal funcionamiento de mercado libre

Tengo dos problemas con mercado libre, uno reiterado. El primero es que el comprador me compró tres unidades del mismo producto destinados a una misma dirección, y ml me cobró tres envíos; iban para la misma dirección, se realizó el pedido en la misma publicación, y me cobró como si fueran tres envíos, uno por cada producto, cuando en realidad envié un paquete solo con los tres productos. El segundo problema es que ml no te permite seleccionar otra empresa para el envío, por lo que tenés que enviar por mirtrans, lo que, por segunda vez, 24hs después de despachado el producto en la agencia, figura en ml y en el rastreo que aún no se despachó, tengo comprobante del despacho (fecha y hora) y ml me afecta la rep***ción por un problema que no es mío!

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Comentarios

  • Mir S

     

    Tengo un punto de despacho y realmente en diciembre las colectas son un desastre, hasta el 30 /11 pasaban diariamente, desde que cambio el mes estamos a 20 y solo paso un dia em lunes 12/12 después de cansarme de reclamar, por ende todos los paquetes que los chicos despachan en mi local van hiper demorados, hoy en dia tengo paquetes de mas de una semana

    20 de Diciembre a las 19:28 hs.

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