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Reclamo a Mercado Libre

Injusto cambio en reputación mercado libre

Soy vendedora de mercado libre hace años, y tenia mi reputación en verde. De un día para el otro mercado libre cambio sus políticas, donde el producto comprado para envío por mercado envíos debe ser despachado en 48 hs, cosa que me es imposible ya que vendo productos personalizados y el tiempo de producción es de minimo una semana. Sumado a la cantidad de ventas que tuve en esta epoca por el comienzo escolar, hizo que de un día para al otro por mis entregas injustamente "demoradas" mi reputación cambie a rojo. Los comentarios de mis clientes son [números]% positivos, pero aun así mi reputación es injustamente roja. Por lo cual mis ventas cayeron un 90%, ya no me hacen preguntan ni se ven mis publicaciones en los listados. Pido por favor se revea mi reputación. Mi usuario es big-idea-design

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Comentarios

  • Daniela Y

     

    No se contactaron comigo.

    26 de Marzo a las 10:27 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Daniela, ¿Cómo estás? Pude ver que tu consulta ya fue tratada por e-mail en tu contacto desde nuestro portal de ayuda. Te pedimos por favor que continúes el contacto desde allí. Saludos

      28 de Marzo a las 9:29 hs.

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      • Daniela Y

         

        Pero no me brindaron ninguna solucion. Solo me explican como tengo que hacer para levantar la injusta re****ción que me pusieron y por la cual mis ventas bajaron de 50 en un mes a 0.

        28 de Marzo a las 9:58 hs.

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