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Hubo un error al procesar la información de mi compra y no me dan solución aún

El día de hoy 5/06/[números] realicé el pago de un producto "alexa echo dot 3" y minutos después me apareció una notificación diciendo que mi compra había sido cancelada, al entrar en la aplicación y checar si se había reflejado el pago me salió la siguiente leyenda "no pudimos cargar los datos, hubo un error al procesar la información de tu compra, puedes volver a intentarlo en otro momento" hasta el momento no he recibido ninguna información y no sé si después de algunas horas esto se componga o siga igual, me ayudarían mucho si me apoyarán en este proceso que es la primera vez que me sucede.

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Comentarios

  • Confecciones S

     

    Hola! y si te dieron solución a tu problema?

    22 de Julio a las 11:26 hs.

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    • Hooligan R

       

      ?????

      13 de Setiembre a las 11:10 hs.

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      • Roman M

         

        Les dieron alguna solución?

        15 de Diciembre a las 21:05 hs.

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