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Reclamo a Mercado Libre

Hablar con un asesor que me oriente para recuperar mi dinero

[Solucionado]

Hice una compra en mercado libre, abrí un reclamo ya que el vendedor jamas respondió ningún mensaje por medio de mercado libre, en la app me dice que el vendedor tiene hasta el día 9 de julio para dar respuesta, de lo contrario debería pedir intervención del equipo de mercado libre, y en ningún lado me da la opción para pedir dicho apoyo, el vendedor no responde absolutamente ningún mensaje, y quiero mi dinero de vuelta a la brevedad ya que lo necesito, mercado libre y Mercado Pago dicen proteger mis intereses, y hasta ahorita no he visto respuesta alguna a mi reclamo.

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Comentarios

  • itzel G

     

    solución recibida:

     

    La respuesta de mercado libre fue un poco lenta ya que le dan tiempo al vendedor para que no sea un fallo " injusto" si me desesperaba bastante el estar espere y espere, aunque en realidad fue tanto, 10 días...

    14 de Julio a las 11:23 hs.

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