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Reclamo a Mercado Libre

Guía servie trega

Hola buenas tardes señores mercado libre , escribo con preocupación por que soy vendedora de su aplicación hace más de 4 años y tengo más de [números] ventas exitosas, recientemente me bajaron la calificacion por no hacer los envíos en 24 horas , pero con mis clientes habíamos acordado fechas de entrega y no tengo ningún reclamo de su parte, y me parece injusto que sea la única causa por la que me bajaron la reputación.

por otro lado y el motivo de este reclamo es que ayer realice un envío con una de sus guías (lo realice mucho antes de las 24 horas) pero me aparece que estoy demorada en mercado libre , como si no hubiera llevado el paquete a servirntrega y no hubiese utilizado la guía , hoy en la mañana me dirigí al servientrega donde hice el envío y me dijeron que ya salió, mi duda es por que mercadolibre me dice que no he hecho el envío? me parece injusto por que hice el envío a tiempo y en servientrega me dijeron que era error de mercadolibre que no ha subido los datos, espero que esto no afecte más mi reputacion ya que si hice el envío a tiempo, el número de guía es [números] gracias espero una pronta respuesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

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