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Reclamo a Mercado Libre

Fui estafado en mercadolibre y bloqueado por mercadolibre

El día 24 de diciembre de [números], se pone en contacto a través de una consulta al aviso publicado en el sitio de m. Libre, una persona (la denomino persona 1) mediante el cual comunica, en forma encubierta, su teléfono celular. La persona 1, me comenta que está interesado en mi teléfono celular.
esta persona 1, lo que hace es solicitarle a otro usuario de mercado libre, a la cual la denomino persona 2, que efectivice la compra en el aviso de la publicación de mi celular.
en ese momento, la persona 1 me informa que ya realizó la compra y que enviará a “su cadete” a buscar al celular a mi domicilio.
al cabo de unos minutos se hace presente en mi domicilio la persona 3, chofer del vehículo fiat siena, color gris oscuro, patente oxc[números], quien me informa que viene a retirar un paquete para entregárselo a “alejandro”. Le entrego mi teléfono celular en su respectivo embalaje.
luego de efectuar la entrega, le informo a la persona 1 que su cadete ya había pasado por mi domicilio y que le había entregado el teléfono. Hasta ese momento era la manera lógica y correcta de finalizar la transacción.
al día siguiente, 25 de diciembre, me informa mi hijo que recibió, de parte de la persona 2, un reclamo a través del sitio m. Libre, de que nunca había recibido el teléfono, y que le exigía a m. Libre la devolución del dinero.

la maniobra parece compleja, pero es muy simple:
- la persona 1 contacta al vendedor de un bien.
- la persona 2 hace la compra (con otro usuario).
- la persona 3 la retira.
- la persona 2 realiza el reclamo y solicita la devolución del dinero.
- la persona 1 se hizo de un bien sin abonarlo.
- el sitio de m. Libre devuelve el dinero.
- el titular del bien lo pierde.

el reclamo que realizó la persona 2 en m. Libre prosperó a su favor, por lo que le restituyeron
el pago que había realizado, y a su vez el sitio m. Libre dio por cerrado el caso y además, bloquearon mi usuario pese a mis reclamos constantes.

quedo a la espera de alguna respuesta.

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Comentarios

  • Ignacio C

     

    Al día de la fecha, mercadolibre aún no se ha puesto en contacto conmigo. El reclamo sigue pendiente.

    12 de Enero a las 7:04 hs.

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    • Ignacio C

       

      Sigo esperando un contacto y respuesta de mercadolibre.

      23 de Enero a las 7:20 hs.

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      • Ignacio C

         

        Hoy, 7 de Febrero de ****, aún no está solucionado. Se hizo una denuncia en la fiscalía contra los estafadores, pero aún no hay respuesta de mercadolibre.

        07 de Febrero a las 9:46 hs.

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